Frequently Asked Questions
Frequently Asked Questions
Frequently Asked Questions
Sind die Daten bei gerty sicher?
Ja, alle Daten werden von uns konform nach deutschem bzw. europäischem Recht verarbeitet und gespeichert. Dies beinhaltet unter anderem die DSGVO (GDPR) Konformität. Jegliche Verbindungen sind zudem verschlüsselt.
Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Nein. Wir selbst haben keinen Zugriff auf die Daten Ihrer Klienten oder einzelne Sitzungen. Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert, und nur Sie als Coach können darauf zugreifen.
Brauche ich das Einverständnis von meinem Klienten, um die Sitzung erfassen zu können?
Ja, damit gerty in der Sitzung assistieren kann, ist die Zustimmung des Klienten erforderlich. Sobald der Klient in der Plattform angelegt ist, versenden wir eine E-Mail an ihn mit der Bitte um Zustimmung zur Datenverarbeitung. Erst nach Erhalt dieser Zustimmung kann gerty in Sitzungen mit diesem Klienten assistieren. Bitte weisen Sie vor jeder Sitzung zusätzlich auf die Aufnahme hin.
Wie erkläre ich meinem Klienten gerty?
Nach der Sitzung erhalten Sie von Gerty eine kurze Zusammenfassung und eine Übersicht der nächsten Schritte, sodass Sie alles Wichtige im Blick haben. Gleichzeitig unterstützt Gerty Ihren Coach dabei, sich weiterzuentwickeln und die Sitzungen effizient und zielgerichtet zu gestalten.
Führt der Einsatz von künstlicher Intelligenz zu unpersönlichen Sitzungen oder ersetzt sie den Coach?
Auf keinen Fall. Im Coaching und in der Gesprächstherapie steht der Mensch im Mittelpunkt. KI kann Coaches nicht ersetzen, aber gezielt eingesetzt unterstützt sie dabei, Klienten noch besser zu begleiten und Fortschritte deutlicher zu fördern.
Wie starte ich meine erste Session?
Kann ich Gerty auf dem Handy nutzen?
Um Gerty zu nutzen, benötigen Sie: • Einen Computer mit Internetverbindung (ein integriertes Mikrofon ist ausreichend) • Ein Mikrofon oder Kopfhörer mit Mikrofon • Einen aktuellen Internetbrowser (wir empfehlen Chrome) Vor der ersten Sitzung: Testen Sie, ob das Mikrofon funktioniert und alle Freigaben erteilt sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor: • Einloggen: Besuchen Sie https://app.gerty.health/login und melden Sie sich an. • Sitzung starten: Klicken Sie auf „Meeting beginnen“ • Mikrofonzugriff erlauben: Im erscheinenden Browserfenster auf „Allow while visiting the site“ klicken. • Falls Sie Kopfhörer nutzen, geben Sie zusätzlich den Tab in dem der Videocall stattfindet in der Freigabeaufforderung Ihres Chrome Browsers frei. Gerty hat nur während einer von Ihnen gestarteten Sitzung Zugriff auf das Mikrofon. Nach Beendigung der Sitzung wird der Zugriff automatisch wieder abgeschaltet.
Ja, Sie können Gerty auch einfach über Ihr Mobiltelefon im Browser aufrufen, um Ihre Sitzung zu transkribieren. Achten Sie jedoch darauf, dass die automatische Bildschirmsperre deaktiviert ist, da sie den Zugriff auf Ihr Mikrofon blockieren kann.
Sind die Daten bei gerty sicher?
Ja, alle Daten werden von uns konform nach deutschem bzw. europäischem Recht verarbeitet und gespeichert. Dies beinhaltet unter anderem die DSGVO (GDPR) Konformität. Jegliche Verbindungen sind zudem verschlüsselt.
Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Nein. Wir selbst haben keinen Zugriff auf die Daten Ihrer Klienten oder einzelne Sitzungen. Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert, und nur Sie als Coach können darauf zugreifen.
Brauche ich das Einverständnis von meinem Klienten, um die Sitzung erfassen zu können?
Ja, damit gerty in der Sitzung assistieren kann, ist die Zustimmung des Klienten erforderlich. Sobald der Klient in der Plattform angelegt ist, versenden wir eine E-Mail an ihn mit der Bitte um Zustimmung zur Datenverarbeitung. Erst nach Erhalt dieser Zustimmung kann gerty in Sitzungen mit diesem Klienten assistieren. Bitte weisen Sie vor jeder Sitzung zusätzlich auf die Aufnahme hin.
Sind die Daten bei gerty sicher?
Ja, alle Daten werden von uns konform nach deutschem bzw. europäischem Recht verarbeitet und gespeichert. Dies beinhaltet unter anderem die DSGVO (GDPR) Konformität. Jegliche Verbindungen sind zudem verschlüsselt.
Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Nein. Wir selbst haben keinen Zugriff auf die Daten Ihrer Klienten oder einzelne Sitzungen. Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert, und nur Sie als Coach können darauf zugreifen.
Brauche ich das Einverständnis von meinem Klienten, um die Sitzung erfassen zu können?
Ja, damit gerty in der Sitzung assistieren kann, ist die Zustimmung des Klienten erforderlich. Sobald der Klient in der Plattform angelegt ist, versenden wir eine E-Mail an ihn mit der Bitte um Zustimmung zur Datenverarbeitung. Erst nach Erhalt dieser Zustimmung kann gerty in Sitzungen mit diesem Klienten assistieren. Bitte weisen Sie vor jeder Sitzung zusätzlich auf die Aufnahme hin.
Wie erkläre ich meinem Klienten gerty?
Gerty ist eine digitale Assistenz für Ihren Coach. Sie sorgt dafür, dass sich Ihr Coach während der Sitzung voll auf Sie konzentrieren kann, ohne sich um Notizen oder Details sorgen zu müssen. Nach der Sitzung erhalten Sie von Gerty eine kurze Zusammenfassung und eine Übersicht der nächsten Schritte, sodass Sie alles Wichtige im Blick haben. Gleichzeitig unterstützt Gerty Ihren Coach dabei, sich weiterzuentwickeln und die Sitzungen effizient und zielgerichtet zu gestalten.
Führt der Einsatz von künstlicher Intelligenz zu unpersönlichen Sitzungen oder ersetzt sie den Coach?
Auf keinen Fall. Im Coaching und in der Gesprächstherapie steht der Mensch im Mittelpunkt. KI kann Coaches nicht ersetzen, aber gezielt eingesetzt unterstützt sie dabei, Klienten noch besser zu begleiten und Fortschritte deutlicher zu fördern.
Wie starte ich meine erste Session?
Um Gerty zu nutzen, benötigen Sie: • Einen Computer mit Internetverbindung (ein integriertes Mikrofon ist ausreichend) • Ein Mikrofon oder Kopfhörer mit Mikrofon • Einen aktuellen Internetbrowser (wir empfehlen Chrome) Vor der ersten Sitzung: Testen Sie, ob das Mikrofon funktioniert und alle Freigaben erteilt sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor: • Einloggen: Besuchen Sie https://app.gerty.health/login und melden Sie sich an. • Sitzung starten: Klicken Sie auf „Meeting beginnen“ • Mikrofonzugriff erlauben: Im erscheinenden Browserfenster auf „Allow while visiting the site“ klicken. • Falls Sie Kopfhörer nutzen, geben Sie zusätzlich den Tab in dem der Videocall stattfindet in der Freigabeaufforderung Ihres Chrome Browsers frei. Gerty hat nur während einer von Ihnen gestarteten Sitzung Zugriff auf das Mikrofon. Nach Beendigung der Sitzung wird der Zugriff automatisch wieder abgeschaltet.
Wie erkläre ich meinem Klienten gerty?
Gerty ist eine digitale Assistenz für Ihren Coach. Sie sorgt dafür, dass sich Ihr Coach während der Sitzung voll auf Sie konzentrieren kann, ohne sich um Notizen oder Details sorgen zu müssen. Nach der Sitzung erhalten Sie von Gerty eine kurze Zusammenfassung und eine Übersicht der nächsten Schritte, sodass Sie alles Wichtige im Blick haben. Gleichzeitig unterstützt Gerty Ihren Coach dabei, sich weiterzuentwickeln und die Sitzungen effizient und zielgerichtet zu gestalten.
Führt der Einsatz von künstlicher Intelligenz zu unpersönlichen Sitzungen oder ersetzt sie den Coach?
Auf keinen Fall. Im Coaching und in der Gesprächstherapie steht der Mensch im Mittelpunkt. KI kann Coaches nicht ersetzen, aber gezielt eingesetzt unterstützt sie dabei, Klienten noch besser zu begleiten und Fortschritte deutlicher zu fördern.
Wie starte ich meine erste Session?
Um Gerty zu nutzen, benötigen Sie: • Einen Computer mit Internetverbindung (ein integriertes Mikrofon ist ausreichend) • Ein Mikrofon oder Kopfhörer mit Mikrofon • Einen aktuellen Internetbrowser (wir empfehlen Chrome) Vor der ersten Sitzung: Testen Sie, ob das Mikrofon funktioniert und alle Freigaben erteilt sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor: • Einloggen: Besuchen Sie https://app.gerty.health/login und melden Sie sich an. • Sitzung starten: Klicken Sie auf „Meeting beginnen“ • Mikrofonzugriff erlauben: Im erscheinenden Browserfenster auf „Allow while visiting the site“ klicken. • Falls Sie Kopfhörer nutzen, geben Sie zusätzlich den Tab in dem der Videocall stattfindet in der Freigabeaufforderung Ihres Chrome Browsers frei. Gerty hat nur während einer von Ihnen gestarteten Sitzung Zugriff auf das Mikrofon. Nach Beendigung der Sitzung wird der Zugriff automatisch wieder abgeschaltet.
Kann ich Gerty auf dem Handy nutzen?
Ja, Sie können Gerty auch einfach über Ihr Mobiltelefon im Browser aufrufen, um Ihre Sitzung zu transkribieren. Achten Sie jedoch darauf, dass die automatische Bildschirmsperre deaktiviert ist, da sie den Zugriff auf Ihr Mikrofon blockieren kann.
Kann ich Gerty auf dem Handy nutzen?
Ja, Sie können Gerty auch einfach über Ihr Mobiltelefon im Browser aufrufen, um Ihre Sitzung zu transkribieren. Achten Sie jedoch darauf, dass die automatische Bildschirmsperre deaktiviert ist, da sie den Zugriff auf Ihr Mikrofon blockieren kann.
